فى تصرحات قال عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن رفع سرعات الإنترنت من المهام التى سوف تتم فى 2020 حيث كان قد تم مضاعفة متوسط سرعات الإنترنت فى مصر 4 أضعاف خلال عام 2019 وفقا ىمؤشر Ookla Speed test الذى أظهر ارتفاع متوسط سرعة تحميل الإنترنت الثابت فى مصر لتصل إلى 26.5 ميجابت/الثانية بنهاية عام 2019 مقارنة بـ 6.5 ميجابت/ث فى ديسمبر 2018

وجاء رفع سرعات الإنترنت بعد مجهود ضخم بذلته وزارة الاتصالات لرفع كفاءة شبكة الإنترنت فى مصر بتكلفة تصل إلى 1.6 مليار دولار من خلال 3 محاور أولا توسعة البوابات الرقمية الدولية لمضاعفة سعتها بتكلفة 17 مليون دولار ثم ثانيا المرحلة الرئيسية وهى السنترالات وتم رفع كفاءة الشبكة بنسبة 260% بتكلفة 400 مليون دولار ثم ثالثا وحدات التجميع وتم رفع كفائتها بتوصيل شبكات الألياف الضوئية لها، إذ تم رفع كفاءة 33 ألف وحدة بتكلفة 650 مليون دولار مع توصيل الكابلات الألياف الضوئية لأقرب نقطة للوحدات السكنية، وتم التوصيل لمليون منزل وتستهدف الوزارة التوصيل لمليونى منزل بتكلفة تبلغ 400 مليون دولار

وقال الوزارة تستهدف الزيادة لتحقيق رضاء العملاء بشكل أكبر من تحقيق استقرار الخدمة عبر كل نقاط التعامل ما بين الشركات و العملاء بدء من التعاقد وسداد الفواتير وخدمة العملاء ومتابعة العميل لاستخدامه للباقات وسهولة طلب فنى للإصلاح وغيرها

وسوف يتم نقل ملف ميكنة الخدمات إلى وزارة الاتصالات بهدف الإسراع فى خطوات ملف التحول الرقمى وميكنة الخدمات الحكومية لتحقيق نقلة حقيقية فى تقديم الخدمة للمواطن بسرعة وكفاءة

توفير خدمة متميزة للإنترنت بما يساهم فى وتوفير الخدمات للمواطنين فى إطار المنظومة الرقمية يكون بأسلوب بسيط وميسر مع تعدد منافذ تقديم الخدمات الرقمية